LANCOM Systems LANcare Direct 10/5 - L (1 Year) është një kontratë shërbimi profesionale për pajisjet tuaja LANCOM, e cila siguron përditësime sigurie dhe mbështetje direkte nga prodhuesi për një periudhë 1‑vjeçare. Shërbimi ofron disponueshmëri 10 orë në ditë, 5 ditë në javë, me kohë reagimi SLA deri në 4 orë dhe për incidente kritike përgjigje telefonike deri në 2 orë, duke ndihmuar në zvogëlimin e kohës së ndërprerjeve në rrjet. Kjo paketë vlen për pajisjet në kategorinë e shërbimit L dhe mund të rinovohet deri në fund të jetës së produktit (EOL), duke ofruar siguri afatgjatë në planifikimin e infrastrukturës së rrjetit. Ideale për biznese që mbështeten në rrjet të qëndrueshëm dhe duan të kenë kontakt të shpejtë me ekspertët LANCOM kurdo që paraqiten probleme.