Ky telefon IP mundëson kalimin e plotë në telefoninë digjitale duke përdorur Internetin për komunikim. Me avantazhet e teknologjisë VoIP, ofron cilësi të lartë të zërit dhe mundësinë e kryerjes së disa bisedave njëkohësisht. Ekrani i lartë grafiks në shkallë të gri ofron përvoja të jashtëzakonshme në përdorim. Ka tastiera të dedikuara që rrisin efikasitetin dhe mund të përdoret edhe si altoparlant pa duar. Telefonat Cisco ofrojnë mbështetje për akses të sigurt në distancë, përfshirë Power over Ethernet (PoE) dhe Cisco EnergyWise për të ulur kostot e energjisë.